Política de reembolso

En Macarena & Co. queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Condiciones:

• La prenda debe estar sin usar, con sus etiquetas originales y en su embalaje original.
• La devolución es completamente gratuita, sin coste adicional para ti.
• Para iniciar una devolución, contacta con nosotras a través de nuestra página de contacto o al email [tu-email@macarenaandco.com], indicando tu número de pedido.
• Una vez recibamos e inspeccionemos el artículo, procesaremos tu reembolso en un plazo máximo de 14 días hábiles, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original.

Excepciones:

• No se aceptan devoluciones de artículos personalizados, dañados por mal uso, o sin las etiquetas originales.

Si recibes un artículo defectuoso o incorrecto, contáctanos de inmediato y lo solucionaremos sin coste alguno para ti.